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中国经济的韧性|题:海马家具:打造一个好梦 小床垫也有大学问

新华社北京9月20日电-中国经济的韧性

新华社的王日新和刘觅

俗话说,“每天睡得好,但你不会在80岁时变老。”这是因为一个人三分之一的生命是在睡眠中度过的,这对人类健康非常重要。睡眠时,人体的神经系统、消化系统和内分泌系统可以得到很好的休息,从而恢复白天工作消耗的体力。

正因为如此,莎士比亚也高度赞扬:“睡眠是人生中第一顿美味佳肴。”

随着人们对生活质量追求的提高和对舒适个性化生活环境要求的提高,消费者对高质量睡眠的需求也日益增加。

广东佛山有一家企业坚持了20年,努力了两代人,只为给人们带来更好的睡眠体验,那就是海马家具。如今,它已发展成为一家专业设计、研究、生产和销售高品质床垫的制造商。

佛山海马家具有限公司总经理张汉杰

“海马家具已经走过了22年,如果我们没有韧性,我们就不会坚持下去。就像开始时一样,如果我们没有坚定地追随市场,我们就不会是今天这个行业中独一无二的。”佛山海马家具有限公司总经理张汉杰表示,最好的广告就是全心全意做好产品。海马家具将在不断的创新和进步中带给人们更健康、更舒适的睡眠体验。

像家人一样一起工作,很容易成功。

广东省佛山市顺德区龙江镇毗邻深圳和广州。由于其优越的地理位置,它是珠江三角洲西部重要的交通枢纽之一。龙江镇的家具制造业和家具辅料业非常发达,被誉为“家具制造中心”和“家具材料之都”。

走在龙江镇的每一条街上,无论你走到哪里,你总能看到与家具密切相关的东西。每个龙江人都有自己的家具梦想。读完一本书,毕业后回到这里,他们几乎都将从事与家具相关的行业。张汉杰就是其中之一。

从国外留学回来后,张汉杰回到了他父亲创建的海马组织,开始追寻他的家庭梦想。张韩凯的父亲张孔本平时喜欢学习历史书,他对广东的现代史人物了解很多。其中,中国铁路工程师詹天佑最受他尊敬,不仅因为他是佛山人的骄傲,也因为他始终以自力更生、自强不息的精神激励着后来的企业家。

20世纪90年代初,张孔本像大多数龙江人一样,致力于当地家具业的繁荣。起初,他在龙江当地的一家企业经营业务,基本上走遍了广东市场。他对当地家具市场非常熟悉,对市场有自己独特的看法。

面对当时复杂的市场,在广州接触到席梦思床垫的张孔本决定打造自己的床垫品牌,并给它起了一个生动的名字——海马家具(Haima Furniture)。经过几年的发展,海马家具生产的床垫在佛山、广州、深圳等地赢得了良好的声誉。

大胆的尝试

2000年,孔璋跑到英国参加一个家具展,会上他遇到了一种他以前从未见过的床垫——非金属支撑泡沫床垫。

调查结束后,张孔本开始开发泡沫床垫。但当时,所有员工都不理解这个想法,也不太支持。然而,张孔本坚持认为开发和生产泡沫床垫是可行的,因为他在英国了解到泡沫床垫具有很强的立体感、环保性和良好的睡眠体验。然而,当海马家具开始开发新床垫时,想要真正制造泡沫床垫就不那么容易了。

“为了开发这种泡沫床垫,我们尝试了很多次,都失败了。因为在制造过程中,整个发泡胶生产不均匀,配方比例不符合标准。”张汉杰回忆说,为了解决技术问题,张孔本再次前往英国,与当地一家专业生产泡沫床垫的公司签订了引进技术的协议。

在随后的产品实验中,海马家具的技术团队对样品进行了分离,对每一步进行了详细的分析,并根据海绵模型将样品带到实验室进行数据处理,海绵模型在前后进行了100多次实验。经过近一年的研发,海马家具终于生产出第一款批发泡沫床垫。

然而,当产品投放市场时,大多数消费者并不接受。

“起初,中国所有已知的床垫都是弹簧床垫。当时,我们引入了无弹簧非金属支撑床垫的概念。消费者没有概念。”张汉杰坦率地说,消费者没有购买这种新床垫是因为对先入为主的第一印象。海马家具当时也很硬。

拨云见月

事实上,非金属支撑泡沫床垫手感柔软,更适合西方人的睡眠文化。然而,东方人,尤其是中国人的睡眠文化,硬度适中,床垫需要支撑脊柱。海马家具在制作这种床垫时遇到的最大问题是硬度和柔软度的结合。

因此,海马家具开始通过各种调查分析不同群体的睡眠习惯,并不断改进发泡基层的配方。

经过几天几夜的努力和通过测试海绵基层的弹性、硬度等指标获得的数据,海马技术团队细分了不同组对床垫硬度等方面的需求。在销售过程中,海马的销售团队还将引导客户关注健康睡眠的理念,并将客户的产品体验及时反馈给技术部。

“我们继续免费向华南的一些私人商店发送样品和产品。这样,我们给了消费者先体验后消费的想法,并一步步扎根到今天。面对这种困境,我们一开始真的想过放弃这个想法,但最终我们克服了它。”张汉杰说。

目前,海马家具公司已经通过了国际标准化组织9001: 2000质量体系认证。由中心城市标志认证中心认证;在产品开发方面,拥有“尊宝床垫”、“金泰尔斯”、“卡蒂略”和“海马勋章”四个品牌,为消费群体提供健康舒适的睡眠解决方案。

在当时弹簧床垫主宰世界的市场环境中,海马家具坚持非金属泡沫床垫能改善人们的睡眠的信念,投入大量人力和财力开发新床垫。如今,海马集团开发生产的非金属床垫已逐步开拓国内市场,并出口到东南亚等地区。为了进一步拓展海外市场,海马集团在香港设立了总部,生产基地仍在佛山。

想想和平中的危险。

到目前为止,在张韩凯的心目中,他从来没有觉得公司可以轻松地在激烈的市场竞争中生存,甚至轻松地休息。

“每天,我们只能先专注于产品,逐步将质量、体系和消费者需求落实到位。考虑到消费者的心声,服务他们,改善他们的想法,我们公司一直努力工作,希望不会被其他企业淘汰。"

张汉杰透露,海马家具2018年的营业额将达到1.5亿英镑,尽管有压力,他仍有信心在2019年达到2亿英镑的目标。“从童年到成年,我父亲一直教导我,如果我认真地去完成一件事,我必须竭尽全力,永不放弃。我的想法很简单。海马将专注于非金属支撑泡沫床垫。至于其他因素,我认为该产品是最好的广告。”

他还强调,无论我们的产值有多高,我们都不能忘记质量。我们必须真正做到“安全生产、优质服务”这八个字。

虽然在外界看来海马家具已经是泡沫床垫行业的领导者,但张汉杰非常清楚自己的地位尚未巩固。一旦他们的产品在市场上的受欢迎度和接受度不断扩大,更多的竞争对手会以此为基准,进行有针对性的分析,试图参与其中。从自己的角度来看,海马仍然需要继续努力,不断开发独特的、不可模仿的和不可复制的产品。

行业内激烈的竞争源于消费者,但消费者也是未来的市场机遇。

张汉杰认为,作为一个可持续的企业,不仅有必要考虑消费者需求的变化,而且有必要估计未来三到五年整个家庭产业的发展和趋势。对于海马来说,未来如何将消费者需求与产品理念相碰撞,以更加合理化和个性化的方式向消费者展示产品,是一个需要研究的课题。

“如果我们当时顺应市场趋势,生产普通的弹簧床垫,而不是坚持我们的立场,至少今天我们在这个行业不会是独一无二的。因此,我认为‘坚持’应该是我血液中最有弹性的。”张汉杰是这么说的。

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